Haidilao客户服务侮辱客户的消息引起了激烈的社交媒体讨论。涉及的商店经理来道歉。 Haidilao官员说，它开始了一项特别调查，并打电话给警察处理。 8月25日，内蒙古霍霍特（Hohhot）的一个网民在社交媒体上发布，当他咨询了Haidilao Hotpot（Wutini小学商店）时，他被商店客户服务的庸俗单词侮辱了他。此事很快引起了广泛的关注。 Haidilao官员回答说，它开始了一项特别调查，并呼吁警察处理可能的问题。询问8月23日上午10点更换配菜和侮辱时，蒙古内蒙古霍霍特（Hohhot）的万女士（Wan Hohot）宣传了Haidilao Hotpot（Wutasi小学商店）的“单脂牛”的订单。下订单后，女士给咨询商人：“您能否更改蔬菜的牛肉脂肪和螃蟹？”出乎意料的是，他收到的反应变成了“为您切换鸡羽毛”，并用同句的声音侮辱了单词。 Si Wan女士感到非常惊讶和错误，说他在整个沟通过程中都没有不适当的话，而另一方被故意侮辱了。海迪洛回答。 Haidilao回复页Haidilao的照片/屏幕截图回答：事件开始并据报道处理事件后，Haidilao官员迅速回应。 8月25日，一名负责Haidilao的相关人士说：“ Whenthe Haidilao Hotpot（Wutini小学商店）在第三方平台帐户中有不适当的内容和无能的帐户，Hidilao发起了一项特别调查，并召集了警方的官方客户服务。LLEGAL的运营以及对客户权利和利益的损害。 “受事件的影响，涉及的商店被暂停，并在每个外卖平台上显示为“休息”，并与警察合作进行调查。商店回答：经理来到门口道歉并解释了理由。与Pruts，牛奶和其他礼物一起带来了回报。同时，该商店的订单是免费的。从第23章中的广东，黑客假装是一个商人，并侮辱了许多顾客。如果他不正确地惩罚他，他会伤害他人。暴露了，它很快引发了激烈的社交媒体讨论。许多网民说：“ t的态度”大量网民去了Haidilao Hotpot（Wutini小学商店），在第三方平台页面上发布了负面评论，@haidilao的官方帐户要求商店道歉。这不是Haidilao首次引起争议，因为客户服务的服务问题令人惊讶，这是一个以高质量服务而闻名的品牌，Hidilao的事件对其品牌产生了明确的负面影响。 编辑：郑江