文字/扬昌晚间新闻所有媒体记者张文是来自朱zhou的网民，霍南在5月14日在他的严重疾病和住院治疗上发布了一段视频，他的女儿要求删除50,000元人民币的押金以支付医疗费用，但银行工作人员要求在处理前要去那里。家庭成员使用轮椅推动板凳成年人完成拆除程序。不幸的是，该患者在银行入口处死亡。视频发酵：这名严重患病的人在银行入口处死亡。 “我的姨妈患有糖尿病的并发症，摔断了脚。碰巧她有50,000人民币的存款证书，所以她要求女儿撤回这笔钱。” Netizen在视频中说，全家人清楚地表明，他的母亲严重生病，他的健康非常困难，银行工作人员仍然坚持要求政党是个人的。绝望，一家人将姨妈坐在轮椅上，搬到银行，进行拆除程序。移动从下午4点到下午5点处理程序，但银行没有完成工作。这位老人后来在银行的入口处去世。彭出版社先生在5月15日的媒体采访中说，死去的老人是他的姑姑今年62岁，身体不好。他的叔叔去世了，姨妈有三个女儿。一位长老的女儿最初在中国农业银行的朱纽x牛分支机构拿走了他的证书和存款证书，以删除钱，“也许是因为密码是错误的，所以辛格将不允许出发，因此当事方将会来。”彭说，他的家人别无选择，只能把他的姨妈推到银行。当脸上面对面时，长者必须眨眼和眨眼，但是由于身体上的原因，成年人很难完成。医务人员到达后不久，长者很快就会被媒体暴露在媒体上，它引起了进一步的关注。各方都回应了：公共安全器官进行了调查。5月15日上午，中国农业银行的朱zhou天线分支机构的工作人员向媒体证实，存款人已经在该银行的门口去世，但具体情况尚不清楚。目前，该银行正在与警察合作调查和处理接下来的事情，具体情况将在稍后报告。朱济州Shifeng地区政府的工作人员回答说，警方在事件发生当天进行了干预。法警证实，老年人死于突然疾病，并报告了此事。庆州Shifeng分支机构的工作人员说，目前正在进行处理，并且不方便地揭示了特定的NA情况。 Shifeng分支机构的Tianxin派出所的相关人员说，警方在调查中进行了干预：“涉及的人的家人是在警察局，并且不希望披露具体案件。”根据finance @大官网，一家银行说，“知识渊博”的是，当成年人家人定期去渠道定期撤回客户时，他们输入了三次错误的密码。出口工作人员表示，无法处理密码重置。在删除过程中，客户家庭没有在工作人员中提及客户的状况。在业务过程中，工作人员反复鼓励家人返回老年人，但家庭成员拒绝了。 “内部人士”透露，当客户被推到出口时，可以从跟踪视频中观看，他处于AMA和昏迷状态，头部倾斜到一侧。 “知识渊博”的人说，该消息在网上传播是错误的，当地的公共安全目前正在调查和持有。争议的重点：如果特殊群体的“绿色通道”平滑。近年来，经常发生了向银行带来多种程序的成年人的事件，并且公众的O小齿轮是两极分化的：一方面，一些网民认为“应该存在”是“不善良”，也不关心特殊团体。另一方面，一些网民认为，银行有责任证明业务处理商的身份。在加深社会的衰老和“携带银行成年人”的经常出现时，该基金会近年来已经推出了“挨家挨户的服务”。但是，一些银行在宣传方面缺乏积极的努力。一些银行说：“当您不忙时，您可以去家门口”和“交谈”。一些年龄较大的家庭报告说，他们没有收到“门业服务”的明确指南，并且不知道银行可以提供类似的服务。例如，今年1月，一名家庭成员将长老带到了四川梅尚县的中国邮政储蓄渠道。 1月26日，当地银行回应了它持有密码重置服务的节省。储蓄银行没有了解押金的状态，并在不忙碌时可能会提供挨家挨户的服务。 5月15日，记者在中国农业银行应用程序的客户服务功能中学到了“我们的银行可以为严重生病的客户使用挨家挨户的服务，流动性难度，但不会照顾自己。您可以通过其他客户服务热线95599，个人Zhangyin Microbank和其他客户渠道申请挨家挨户的服务。 ”“一个认真的病人被要求亲自提取钱，并在银行门口死亡。 “或者有这样的门服务。她清楚地告诉银行工作人员，她的母亲病重，无法到达银行来处理程序，但银行工作人员仍然强调，当事方需要到达而不是ACTIVely提供挨家挨户的服务。律师的意见：银行应确保存款人的基本利益。 Henan Zejin律师事务所董事福Jian律师认为，该银行有义务核实存款人的身份，并有权要求自己出发参加业务。但是，儿童可以在某些条件下处理物体。可以根据有效的当事方的身份证书，存款证书和律师权力从银行撤消货币。富江说，该银行有义务在听到成年人病重时就脱门服务。尽管法律没有明确的规定，但银行应积极履行其对特殊团体的服务义务，并积极地告知其家人，例如基于家庭的服务，以满足客户需求，并避免由不对称引起的冲突和误解。北京Chunlin律师事务所主任Pang Jiulin评论d通过社交媒体，最关键的问题是金融监管机构没有针对类似问题制定详细的政策，也不考虑存款人的个人利益。 “这只会将银行安全放在首位，每次银行烦恼，仍然需要遵守旧规则等。”下次我感到烦恼时。“在有前提的情况下，有些网民认为可以控制风险，银行应允许员工在实际条件下保持一线灵活性，并根据诸如Dogmatic的规定的实施。服务响应时间，或通过促销技术（例如视频验证，生物识别识别等）代替一些离线操作。老人。 编辑：那是Zhechuan